🏢 หลังบ้านฝ่ายบริหาร HS Brands Thailand

เห็นทั้งบริษัทในหน้าเดียว
ลูกค้า → โปรเจกต์ → เงิน → คน

ระบบบริหารภาพรวมสำหรับทีม Mystery Shopping & CX Audit — เชื่อมทุกข้อมูลตั้งแต่ลูกค้าและโอกาสขาย ไปจนถึงโปรเจกต์ การวางบิล และทีมงาน ให้ผู้บริหารตัดสินใจได้เร็วขึ้น โดยไม่ไปแย่งงานกับ LiveShopper และไม่ทำบัญชีทางการซ้ำกับ FlowAccount

ดูภาพรวม Flow ระบบ → สำรวจ 6 โมดูล

6โมดูลหลัก

1หน้าจอเห็นภาพรวมทั้งบริษัท

~20คนในทีม

รายได้เกิดขึ้นแล้ว

1,284,000

เดือนนี้

กำไรขั้นต้น

642,000

เดือนนี้

โปรเจกต์กำลังดำเนินการ

PJ-2026-011 · สยามฟู้ดส์ รีเทล Fieldwork

PJ-2026-013 · ธนาพัฒน์ประกันภัย ล่าช้า

🔗 หัวใจของระบบ

ข้อมูลไหลเป็นเส้นเดียวกันทั้งบริษัท

ทุกโมดูลอ้างอิงกันจริง ไม่ใช่ข้อมูลแยกกันคนละที่ — เริ่มจากลูกค้า จบที่กำไรและคนที่ส่งมอบงาน

🤝 ลูกค้า โอกาสขาย Lead → Won

→

📁 โปรเจกต์ Won แล้วเปิดโปรเจกต์ ไล่สถานะ 11 ขั้น

→

💰 เงิน Invoice · ค่าใช้จ่าย · กำไรต่อโปรเจกต์

→

👥 คน ทีมงานที่ดูแล · เวลาทำงาน · ค่าตอบแทน

ตัวอย่าง: ปิดโอกาสขาย Won กับลูกค้า → เปิดโปรเจกต์มูลค่า ฿180,000 → ทำงานจนถึง Invoiced → ระบบรวมเป็น "รายได้ที่เกิดขึ้นแล้ว" อัตโนมัติ → หักค่าใช้จ่ายที่ผูกโปรเจกต์ → เห็นกำไรจริงในแดชบอร์ด

📊

แดชบอร์ดผู้บริหาร

สรุปภาพรวมบริษัททั้งหมดในหน้าเดียว ดึงข้อมูลจริงจากทุกโมดูล ไม่ใช่ตัวเลขแยกส่วน

รายได้เกิดขึ้นแล้ว / รอวางบิล / ลูกหนี้ / กำไรขั้นต้น
กำไรแยกตามลูกค้า-โปรเจกต์ พร้อมกราฟเปรียบเทียบ
โปรเจกต์ล่าช้า/มีความเสี่ยง + สรุปขาดลามาสาย
เลือกช่วงเวลา เดือน/ไตรมาส/ปี/YTD
เงินเดือนและกำไรสุทธิ ซ่อนจาก role พนักงานทั่วไป

แดชบอร์ดผู้บริหาร — ตัวอย่างข้อมูล

เดือนนี้ ไตรมาส ปี YTD

รายได้เกิดขึ้นแล้ว

1,284,000

โปรเจกต์ Invoiced ขึ้นไป

รอวางบิล

356,000

Report / Presented

ลูกหนี้ค้างชำระ

198,500

เกินกำหนดจ่าย 2 ใบ

ค่าใช้จ่ายเดือนนี้

212,300

รวมทุกหมวด

กำไรขั้นต้น

642,000

👑 เห็นเฉพาะผู้บริหาร

กำไรตามลูกค้า (บน)

สยามฟู้ดส์
รีเทล

อันดามัน
รีสอร์ท

ธนาพัฒน์
ประกันภัย

ครัวคุณป้า
เชนสาขา

⚠️ 1 โปรเจกต์ล่าช้าเกินวันส่งมอบ · ลา 2 คน · มาสาย 3 คน

🤝

Sales & CRM

บริหารลูกค้าและโอกาสขายตั้งแต่ต้นจนปิดงาน พร้อมเตือนไม่ให้ลูกค้าเงียบหาย

ทะเบียนลูกค้า: บริษัท แบรนด์ ผู้ติดต่อหลายคน ผู้รับผิดชอบภายใน
Sales Pipeline: Lead → Proposal → Negotiation → Won/Lost
มูลค่าคาดการณ์และวันติดตามถัดไปในทุกโอกาสขาย
ป้ายเตือนลูกค้าที่ไม่ได้ติดตามเกิน 14 วัน
ปิด Won แล้วพร้อมสร้างโปรเจกต์ต่อได้ทันที

Sales & CRM — ตัวอย่างข้อมูล

ทะเบียนลูกค้า

บริษัท	แบรนด์	อุตสาหกรรม	ผู้รับผิดชอบ	ติดต่อล่าสุด
บริษัท สยามฟู้ดส์ รีเทล จำกัด	ครัวคุณป้า	ค้าปลีกอาหาร	เอกชัย	4 วันก่อน
เครือโรงแรมอันดามัน	อันดามัน รีสอร์ท	โรงแรม/ท่องเที่ยว	ปวีณา	18 วันก่อน ⚠️
ธนาพัฒน์ประกันภัย	ธนาพัฒน์	ประกันภัย	เอกชัย	วันนี้

Sales Pipeline

Lead 1

ครัวคุณป้า — ขยาย 5 สาขาใหม่ Mystery Shopping 120,000

Proposal 1

อันดามัน รีสอร์ท — CX Audit ประจำปี ติดตามถัดไป: 2 ส.ค. 320,000

Negotiation 1

ธนาพัฒน์ — Compliance Audit สาขา โอกาสปิดงาน 70% 95,000

Won 1

สยามฟู้ดส์ รีเทล — ตรวจสาขาใหม่ พร้อมเปิดโปรเจกต์ 180,000

Lost 1

ร้านกาแฟดอยหลวง เหตุผล: งบไม่พอปีนี้ 45,000

📁

โปรเจกต์

ทุกโปรเจกต์ไหลตามสถานะที่กำหนดไว้ตายตัว ห้ามข้ามขั้นตอน เพื่อให้ตัวเลขในแดชบอร์ดเชื่อถือได้เสมอ

รหัสโปรเจกต์ มูลค่า งบประมาณ ทีมงาน วันส่งมอบ/วางบิล
สถานะ 11 ขั้น: Prospect → Quotation → Contracted → Setup → Fieldwork → QC → Report → Presented → Invoiced → Paid → Closed
% ความคืบหน้า และระดับความเสี่ยง
สรุปจำนวน Visit จาก LiveShopper (กรอกด้วยมือ)
เลยวันส่งมอบแต่ยังไม่ถึง Report = ขึ้นเตือนล่าช้าอัตโนมัติ

โปรเจกต์ — ตัวอย่างข้อมูล

รหัส	ลูกค้า	ประเภทบริการ	มูลค่า	สถานะ	ความคืบหน้า	ความเสี่ยง
PJ-2026-011 สยามฟู้ดส์ รีเทล	สยามฟู้ดส์ รีเทล	Mystery Shopping	180,000	Fieldwork	45%	ปกติ
PJ-2026-009 อันดามัน รีสอร์ท	เครือโรงแรมอันดามัน	CX Audit	320,000	Invoiced	100%	ปกติ
PJ-2026-013 ธนาพัฒน์ประกันภัย	ธนาพัฒน์ประกันภัย	Compliance Audit	95,000	QC	70%	ล่าช้า

PJ-2026-011 อยู่ขั้นตอนไหนของ 11 สถานะ

Prospect Quotation Contracted Setup Fieldwork QC Report Presented Invoiced Paid Closed

สรุป Visit: ทำแล้ว 18 / ทั้งหมด 40 · ผ่าน QC 16 · มีปัญหา 2

💰

การเงิน

ตัวเลขระดับบริหารเพื่อการตัดสินใจ — ไม่ใช่บัญชีทางการ (งาน VAT/WHT ทำใน FlowAccount แยกต่างหาก)

Invoice ผูกกับโปรเจกต์ พร้อมสถานะออกแล้ว/จ่ายแล้ว/เกินกำหนด
ค่าใช้จ่ายผูกโปรเจกต์ หรือปล่อยว่าง = ค่าใช้จ่ายบริษัท
สรุปลูกหนี้ค้างชำระ นับอายุจากวันครบกำหนดจ่าย
กำไรต่อโปรเจกต์ = มูลค่าโปรเจกต์ − ค่าใช้จ่ายที่ผูกไว้ คำนวณอัตโนมัติ

การเงิน — ตัวอย่างข้อมูล

ใบแจ้งหนี้

เลขที่	โปรเจกต์	ครบกำหนด	จำนวนเงิน	สถานะ
INV-2026-045	PJ-2026-009	15 ก.ค. 2026	320,000	จ่ายแล้ว
INV-2026-051	PJ-2026-007	05 ก.ค. 2026	198,500	เกินกำหนด
INV-2026-053	PJ-2026-010	30 ก.ค. 2026	140,000	ออกแล้ว

ค่าใช้จ่ายล่าสุด

วันที่	หมวดหมู่	ผูกโปรเจกต์	จำนวนเงิน
18 ก.ค. 2026	ค่า Shopper	PJ-2026-011	32,000
20 ก.ค. 2026	ค่าเดินทาง	PJ-2026-011	8,000
22 ก.ค. 2026	ค่าเช่าสำนักงาน	ค่าใช้จ่ายบริษัท	45,000

กำไร PJ-2026-011 (มูลค่า 180,000 − ค่าใช้จ่าย 52,000) 128,000

👥

HR

ทะเบียนพนักงานประจำและการจัดการเวลา/วันลา — แยกจาก Shopper ที่ทำงานผ่าน LiveShopper

ทะเบียนพนักงาน: ตำแหน่ง แผนก วันเริ่มงาน
บันทึกเวลาเข้า-ออกรายวัน สถานะ ปกติ/สาย/ลา/ขาด
ใบลาและวันลาคงเหลือ อัปเดตอัตโนมัติเมื่ออนุมัติ
เงินเดือน 👁 เห็นเฉพาะ role ผู้บริหารเท่านั้น

HR — ตัวอย่างข้อมูล

ทะเบียนพนักงาน

ชื่อ	ตำแหน่ง	แผนก	วันเริ่มงาน	เงินเดือน	สถานะ
ณัฐวุฒิ ใจดี	QC Manager	Quality Control	03 ก.พ. 2022	45,000	ทำงานอยู่
อรวรรณ ทองสุข	Project Coordinator	Operations	12 มิ.ย. 2023	32,000	ทำงานอยู่
ปวีณา ศรีสวัสดิ์	Sales Executive	Sales	20 ม.ค. 2024	30,000	สายวันนี้

วันนี้เข้างานแล้ว

14 / 16 คน

สาย 2 คน · ลา 0 คน

วันลาคงเหลือ — อรวรรณ ทองสุข

8 / 10 วัน

ลาป่วยอนุมัติแล้ว 2 วัน (18–19 ก.ค.)

⚙️

ตั้งค่า

ศูนย์กลางรายการพื้นฐานที่ทุกโมดูลใช้ร่วมกัน และตัวสลับมุมมองผู้ใช้งาน

จัดการแผนก ตำแหน่ง ประเภทบริการ หมวดค่าใช้จ่าย
รายชื่อสถานะโปรเจกต์ทั้ง 11 ขั้น
สลับ role ผู้บริหาร ⇄ พนักงานทั่วไป (ซ่อนเงินเดือน/กำไรสุทธิ)
ข้อมูลทุกอย่างอยู่ถาวรในเครื่อง ปิด-เปิดแล้วไม่หาย

ตั้งค่า — ตัวอย่างข้อมูล

แผนก

Operations Quality Control Sales Finance HR

ประเภทบริการ

Mystery Shopping CX Audit Compliance Audit Customer Satisfaction Training

หมวดค่าใช้จ่าย

ค่า Shopper ค่าเดินทาง ค่าที่พัก Freelancer Software อื่นๆ

สถานะโปรเจกต์ (11 ขั้น เรียงตายตัว)